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成都沃特斯阀门有限公司
联系人(contact):钟先生
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公司网址(www):www.scvag.com
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售后服务

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技术售后服务和质量保证承诺书


以“提高全员的质量意识,强化科学的质量管理,生产让顾客满意的产品,提供全面的优质服务”为质量方针,坚持“名牌兴企,质量立业”的理念;坚守“为顾客着想,让顾客满意”的信念对生产的产品质量作如下郑重承诺:


严格按国家相关标准合同规定的要求制作,并制作出高于现行标准的内控标准,保证出场产品合格率达到100%。


保证严格按合同要求,按质按量按时交货,并在必要时派出相关技术人员和工程师到现场技术指导、安装、调试等工作。


保证为用户作好售前、售中、售后服务,为用户提供产品使用性能、说明、维护等相关资料,保质期(18个月)内我们接到用户通知后,立即派出专业技术人员解决。


在正常工作条件下和安装下,保证达到标准规定的机械寿命和使用寿命。因产品质量问题导致强度密封不合格,本公司实行“三包”(包退、包换、包维修)“三包”期为十八个月,超过保质期也为用户提供合理的维修服务。


若用户需要,可为用户培训操作、维修技术人员,定期或不定期召开各类用户座谈会,征询用户意见,及时对来电函来访等信息作好传递、反馈处理工作,负责接待来访的客户,协助其解决有关问题。

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